优化消费环客权益维护开四项作业境 ，加强顾山西要点展

　　黄河新闻网讯(记者孙宇佳)记者3月14日从山西省商场监督管理局得悉，优化为更好地发挥消费对经济增加的消费根底性效果，营建安全定心的环境消费环境，2024年 ，加强山西省在优化消费环境 ，顾客加强顾客权益维护等方面将要点展开四项作业，权益强化消费环境建造，维护全面展开定心消费举动
，山西加强顾客权益维护 ，点展全力打造消费维权作业新格式 。开项

　　一、作业安排两项活动
，优化营建杰出消费环境。消费

　　充分利用“3·15”世界顾客权益日社会影响力
，环境结合商场监管部门功能，加强以“晋享定心消费，激起消费生机”主题，全省联动展开系列宣扬活动
，进一步凝集社会力气，加强协同共治，进步维权效能;安排展开“定心消费晋万家”全省巡回宣扬活动，进步定心消费创立作业的社会影响力和大众的认同度，引导更多运营主体、职业协会商会和顾客一起参加、共建同享 ，全面进步定心消费创立活动成效。

　　二
、抓好三项机制，强化主体责任执行 。

　　强化消费投诉信息公示机制 ，充分发挥社会监督效果，倒逼运营者执行主体责任 ，更好地保证顾客的知情权和自主选择权;强化“诉转案”作业机制，实在进步运营者损害顾客合法权益的违法本钱;强化行政约谈机制，催促运营者实行法定及约好责任 ，全面执行维护顾客合法权益的主体责任
。

　　三
、发挥演示引领，推进定心消费创立。

　　建立完善定心消费创立标准系统 
，标准进步定心消费创立质量。不断丰富定心消费创立作业内容和形式 ，充分发挥顾客权益维护作业联席会议效果，聚集“安全定心、质量定心、价格定心  、服务定心 、维权定心”创立方针，深化推进演示单位、演示职业、演示区域创立活动，活跃选树 
、培养一批可以立得住、叫得响、推得开的演示创立先进典型 ，充分发挥其引领效果 ，推进山西省定心消费创立作业走深走实 ，促进消费环境全体进步 。

　　四、重视协同共治，构成消费维权合力。

　　坚持公民至上 ，完好、精确 、全面遵循新发展理念，加速构建新发展格式，协同发力 、归纳施策开释消费潜力，更好发挥消费对经济发展的根底效果;结实建立“大商场 、大质量、大监管、大消保”理念，实在实行顾客权益维护联席会议责任
，加强作业联动
，推进协同监管;充分发挥社会和舆论监督效果，调集各方力气，会聚起维护顾客权益的强壮合力，一起营建安全定心的消费环境，更好满意公民日益增加的美好生活需求。

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责任编辑： 吉政  。

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